FALDSIKRING SERVICE


I henhold til producentens anvisninger samt gældende europæisk standard, EN 365, skal faldsikringsudstyr senest 12 måneder fra ibrugtagningsdato, eller sidste serviceeftersyn eller hvis det har været udsat for et fald, gennemgå et eftersyn på et autoriseret værksted.

Du kan vælge at indsende dit udstyr direkte til os eller via din forhandler. 
Husk servicekort ved indsendelse af faldsikringsudstyr.

Du bedes printe, udfylde og vedlægge det faldsikringsudstyret, når du sender udstyret til os, eller aflevere det til din forhandler når de sender det ind.

Det er vigtigt at alle felter er udfyldt, ellers kan service ikke foretages. Hvis det er udfyldt korrekt sikrer vi, at du har udstyret retur inden 6 arbejdsdage. Dog kan varigheden variere ved reparationer. 

Du finder servicekortet lige her ved siden af.

Priser:
Der beregnes et eftersyn pr. del der efterses samt fragtomkostning for returnering. 

Webbingdele kan ikke repareres, hvis de ikke kan godkendes vil de blive kasseret.
I faldblokke og nogle andre typer udstyr kan dele udskiftes, nogle af dem anbefaler producenten at vi skifter ved hvert eftersyn (mindre dele som fjederskiver, skruer, møtrikker, nitter, pakninger mv) for at sikre fortsat funktion, disse skiftes hvis eftersynet viser det er nødvendigt. 
Såfremt større dele skal udskiftes for at udstyret kan godkendes (evt. ny wire, hovedfjeder, bremser mv. ), vil jeres forhandler kontakte jer med pris for reparation inden dette foretages. 

Alle priser oplyses hos din forhandler.

Har du yderligere spørgsmål vedrørende faldsikring, er du velkommen til at kontakte otto schachners salgsafdeling.

Husk servicekort ved indsendelse af faldsikringsudstyr.
 

Når service er foretaget:

Vi registrerer dit udstyr online i DanTech sysemet, så du efter service selv har adgang til dine servicebeviser.

Når service er afsluttet modtager du en email med adgang til systemet, det er den emailadresse du har oplyst i serviceformularen der modtager emailen. Samme emailadresse vil modtage en automatisk indkaldelse hhv. 1 mdr og 14 dage før næste lovpligtige eftersyn. 

Returnering af efterset udstyr:

  • Hvis du har ønsket selv at afhente dit udstyr hos os, betyder det også at det nu er klar til afhentning, henvendelse ved lageret. 
     
  • Hvis det er aftalt at det skal sendes direkte til dig modtager du dit udstyr med PostNord inden for 2 hverdage.
     
  • Hvis udstyret skal sendes tilbage til din forhandler modtager de dit udstyr med PostNord inden for 2 hverdage.