FALDSIKRING SERVICE

I henhold til producentens anvisninger samt gældende europæisk standard, EN 365, skal faldsikringsudstyr senest 12 måneder fra ibrugtagningsdato, eller sidste serviceeftersyn eller hvis det har været udsat for et fald, gennemgå et eftersyn på et autoriseret værksted.

Du kan vælge at indsende dit udstyr direkte til os eller via din forhandler. 
Husk servicekort ved indsendelse af faldsikringsudstyr.

Du bedes printe, udfylde og vedlægge det faldsikringsudstyret, når du sender udstyret til os, eller aflevere det til din forhandler når de sender det ind.

Det er vigtigt at alle felter er korrekt udfyldt, ellers kan service ikke foretages. Hvis det er udfyldt korrekt sikrer vi, at du har udstyret retur inden 6 arbejdsdage. Dog kan varigheden variere ved reparationer. 

Du finder servicekortet lige her ved siden af.

Priser:
Der beregnes et eftersyn pr. del der efterses samt fragtomkostning for returnering. 

Webbingdele kan ikke repareres, hvis de ikke kan godkendes vil de blive kasseret.
I faldblokke og nogle andre typer udstyr kan dele udskiftes, nogle af dem anbefaler producenten at vi skifter ved hvert eftersyn (mindre dele som fjederskiver, skruer, møtrikker, nitter, pakninger mv) for at sikre fortsat funktion, disse skiftes hvis eftersynet viser det er nødvendigt. 
Såfremt større dele skal udskiftes for at udstyret kan godkendes (evt. ny wire, hovedfjeder, bremser mv. ), vil jeres forhandler kontakte jer med pris for reparation inden dette foretages. 

Alle priser oplyses hos din forhandler.

Har du yderligere spørgsmål vedrørende faldsikring, er du velkommen til at kontakte otto schachners salgsafdeling.

Husk servicekort ved indsendelse af faldsikringsudstyr.
 

Online adgang til servicebevis i Certware

Vi er ved at skifte til Certware registreringssystemet. Det betyder, at selvom indkaldelsen kommer fra vores tidligere system DanTech, så vil dit nye eftersynsbevis blive registreret i Certware. Du vil kunne hente dit servicebevis online i Certware, og efterfølgende indkaldelse kommer herfra.

Så snart vi har oprettet dig i systemet, vil du modtage en mail med en autogenereret kode og et link til, hvor du kan logge på systemet. Tjek eventuelt dit spamfilter for mailen.

Du logger på Certware her : https://app.certware.com/

Indkaldelse til næste service sendes til den mail du er registreret med. Den sendes 1 måned før, det er tid til næste eftersyn.

Du finder en vejledning til hvordan du logger på systemet lige her ved siden af.

Hvorfor Certware?

Certware er en browserbaseret løsning. Det vil sige, at det ikke kræver, at du installerer noget. Det er overskueligt, og dine informationer ligger i en mappestruktur, som du kender det fra mange andre platforme.

Du kan nemt eksportere dine oplysninger til excel og viderebehandle dem derfra, hvis du har behov for det.

Der er ingen krav til brug af særlige mærker, og vi kan nemt tilføje mere udstyr til dine eksisterende mapper. 

Hvis din virksomhed allerede selv bruger Certware, kan I nemt dele jeres eksisterende informationer med hos. 

Selvom det ligger online, kan du selvfølgelig stadig downloade dine servicebeviser som pdf'er og printe og maile dem.